Regine Schöllkopf-Pinakidis
Die Outletcity Metzingen hat einen beeindruckenden Weg hinter sich. Was mit einem Boss-Fabrikverkauf begann, ist heute das größte Outlet Europas. »Und das ist längst noch nicht das Ende dieser Reise«, weiß Chief Operating Officer Regine Schöllkopf-Pinakidis. Ein Treffen im Shopping-Magnet der Region.
Frau Schöllkopf-Pinakidis, gehen Sie eigentlich auch privat gern in der Outletcity shoppen?
Natürlich! Ich war jahrelang im Retail-Bereich tätig, also kenne ich die Kollektionen und den Stil der einzelnen Marken sehr gut. Ich liebe es, mich mit Mode auszudrücken und immer wieder neu zu erfinden. Ich selbst trage oft klassisch schwarz und schlichte Basics, aber auch bunte Farben schätze ich sehr.
Sie haben schon zehn Jahre in Metzingen hinter sich. Wenn Sie auf Ihre Anfänge zurückblicken: Wie hat sich die Outletcity im letzten Jahrzehnt verändert?
Als ich vor zehn Jahren startete, existierten viele Teams noch nicht. Wir erschufen viele Strukturen und Organisationen neu. Gemeinsam haben wir die Outletcity Jahr um Jahr für unsere Gäste auf ein neues Level gebracht. Was für mich damals mit 60 Marken begann, ist heute das größtes Outlet Europas. Gleichzeitig haben wir es geschafft, uns auch in der digitalen Einkaufslandschaft einen Namen zu machen. Mit einem eigenen Online Shop, einer eigenen App und dem Outletcity Club zählt die Outletcity zu den Vorreitern im Outlet Business.
Öffnungszeiten:
Wer die Outletcity schon ein wenig länger kennt, wird noch mehr festgestellt haben: Von Stuttgart fahren Busse nach Metzingen, es gibt jede Menge Gastronomie, ein eigenes Hotel… reichen heute ein paar Shops nicht mehr, um die Kunden zu locken?
Die Welt hat sich gewandelt. Was ursprünglich ein Platz für den Austausch von Waren war, ist im heutigen Verständnis eine Kombination aus Shopping und Erlebnis – kurz: Shoppertainment. Das Kostbarste unserer Gäste ist ihre Zeit. Unser Bestreben ist es daher, ihre Aufenthaltsqualität so hoch wie möglich zu gestalten. Wir wollen den Gästen ein einmaliges und unvergessliches Erlebnis bieten. Genau aus diesem Grund wird im Winter auch ein Moxy Hotel eröffnet, inklusive eines neuen Outletcity Welcome Centers, welches erstklassige Service-Angebote mit Wohlfühlgarantie bereithält, wie eine hochwertige Lounge, eine freundliche und kompetente Beratung hinsichtlich der zahlreichen Marken und Möglichkeiten und Vielem mehr.
„Ich bin mir selbst treu geblieben und so an mein persönliches Ziel gekommen.“
Was ist das Erfolgsgeheimnis der Ouletcity?
Handel ist Wandel. Die Welt heute ist schnelllebiger als je zuvor. Um am Puls der Zeit zu bleiben, muss man wach sein, ständig bereit sein, sich zu verändern und anzupassen. Gleichzeitig muss man sich selbst und seiner Marke treu bleiben.
Welches Standing hat die Outletcity in der unmittelbaren Region?
Einerseits ist die Outletcity eine große Arbeitsstätte für viele Menschen aus der Region: Wir haben rund 400 Mitarbeitende bei der Outletcity AG und weitere 2000 bei den Stores. Anderseits profitiert die gesamte Region von der Bekanntheit des ersten Outlet Deutschlands: Mit mehr als 4,2 Millionen Besuchenden jedes Jahr ist die Outletcity ein Magnet für Touristen aus aller Welt. Die bleiben bei ihrer Reise aber nicht nur bei uns, sondern besuchen auch die unmittelbare Umgebung: Gastronomien, andere Städte, Museen, Burgen und Schlösser oder das angrenzende Biosphärengebiet.
„Wenn ich für etwas brenne, lasse ich mich nicht beirren oder ablenken.“
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